NaviorApp es un proyecto en etapa temprana. El equipo que lo desarrolla está en proceso de constitución como sociedad en Colombia. Cuando la constitución se formalice, esta política se actualizará con la razón social y el NIT de la compañía responsable, y la fecha de vigencia cambiará. Mientras eso ocurre, el responsable del tratamiento es el equipo de NaviorApp, con quien puedes comunicarte al correo indicado más abajo.
1. Quién es responsable de tus datos
El equipo de NaviorApp, con sede de operación en Medellín, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
Correo de contacto: admin@naviorapp.com
WhatsApp: +57 300 617 5110
2. Qué datos recogemos y para qué
Solo recogemos datos que tú nos entregas de forma voluntaria al solicitar una demostración del producto. No compramos bases de datos ni obtenemos tus datos de terceros.
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Nombre | Dirigirnos a ti al responder tu solicitud. |
| Empresa | Entender el contexto de tu operación y preparar la demostración. |
| Número de WhatsApp | Contactarte para coordinar la demostración y responder tus preguntas. |
| Volumen de operaciones mensuales | Adaptar la demostración al tamaño de tu operación. |
No pedimos ni almacenamos datos de tus clientes, información de tus embarques, documentos comerciales, datos bancarios ni números de tarjeta a través de este sitio.
3. Cómo se envían los datos del formulario
El formulario de este sitio no envía la información a un servidor nuestro. Al presionar el botón, tus datos se usan para redactar un mensaje de WhatsApp que se abre en tu propio dispositivo, y tú decides si lo envías. Si lo envías, la conversación queda en WhatsApp y su tratamiento se rige además por las políticas de WhatsApp (Meta Platforms). Nosotros conservamos únicamente lo que quede en esa conversación.
4. Datos de navegación
El servidor que aloja este sitio guarda registros técnicos habituales de cualquier servidor web: dirección IP, fecha y hora de la visita, página solicitada, tipo de navegador y sistema operativo. Esos registros se usan para operar el sitio, diagnosticar fallas y detectar abuso, y se conservan por un máximo de 12 meses.
Este sitio carga la tipografía Montserrat desde el servicio de fuentes de Google. Esa carga implica que Google recibe tu dirección IP para poder entregar el archivo de la fuente.
5. Cookies y medición
A la fecha de vigencia de esta política, este sitio no instala cookies propias ni de terceros, y no tiene herramientas de analítica ni de publicidad instaladas.
Cuando activemos herramientas de medición o de publicidad (por ejemplo, para campañas en buscadores), actualizaremos esta política antes de hacerlo, indicando cuáles son y qué cookies utilizan.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente en estos casos:
- Con proveedores tecnológicos que hacen posible la operación del sitio y la comunicación contigo, como el servicio de mensajería que uses para escribirnos y el proveedor de correo electrónico.
- Cuando una autoridad competente lo requiera mediante una solicitud legalmente fundamentada.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o un interés vigente en el producto, y hasta por dos años después de nuestra última interacción. Si nos pides eliminarlos antes, lo hacemos.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como titular de tus datos personales puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
- Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
9. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a admin@naviorapp.com indicando tu nombre, el dato de contacto que nos diste y qué solicitas. Atendemos las consultas dentro de los diez días hábiles siguientes y los reclamos dentro de los quince días hábiles siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo, te lo informaremos antes de que se cumpla el plazo, explicando el motivo y la nueva fecha.
10. Seguridad
El sitio se sirve cifrado mediante HTTPS. Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, así que no podemos garantizar seguridad absoluta.
11. Menores de edad
Este sitio se dirige a empresas y a personas mayores de edad. No recogemos deliberadamente datos de menores.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Cualquier versión nueva se publicará en esta misma dirección con su fecha de vigencia. Te recomendamos revisarla si vuelves a contactarnos después de un tiempo.